Macaseo.com - Saat ini, banyak nasabah BNI menghadapi masalah dengan notifikasi "MBANK_ERROR transaksi tidak dapat dilanjutkan. Silahkan hubungi BNI Call untuk informasi lebih lanjut" saat mencoba login atau transfer melalui BNI Mobile Banking.
Kendala ini tentu menghambat transaksi harian, terutama bagi yang membutuhkan layanan cepat. Apakah penyebabnya berasal dari sistem, perangkat, atau faktor lain? Yuk, simak ulasan lengkapnya untuk mengetahui solusinya!
Penyebab Notifikasi MBANK ERROR BNI
Berdasarkan keluhan nasabah dan berbagai hasil analisis, terdapat beberapa faktor umum yang menyebabkan notifikasi MBANK ERROR muncul di aplikasi BNI Mobile Banking:
1. Aplikasi BNI Mobile Banking Membutuhkan Pembaruan
Aplikasi yang belum diperbarui dapat menyebabkan ketidakcocokan dengan sistem terbaru BNI. Oleh karena itu, nasabah disarankan untuk mengupdate aplikasi melalui platform resmi, seperti Google Play untuk pengguna Android atau App Store bagi pengguna iOS.
2. Sistem Operasi Tidak Memenuhi Standar Keamanan
Nasabah yang menggunakan perangkat dengan versi sistem operasi lama mungkin mengalami masalah dalam menjalankan aplikasi. Untuk Android, versi minimal yang direkomendasikan adalah Android 6, sedangkan untuk iOS adalah versi 10. Jika perangkat Anda tidak memenuhi versi tersebut, aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan optimal.
3. Gangguan Sementara pada Sistem BNI Mobile Banking
Gangguan pada sistem perbankan atau proses maintenance terkadang membuat aplikasi tidak dapat digunakan untuk sementara. Ini sering menjadi alasan mengapa nasabah tidak bisa melakukan transaksi. Biasanya, masalah ini bersifat sementara dan dapat teratasi dengan menunggu beberapa saat sebelum mencoba kembali.
Cara Mengatasi MBANK ERROR di BNI Mobile Banking
Berikut beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah MBANK ERROR transaksi tidak dapat dilanjutkan.
1. Perbarui Aplikasi BNI Mobile Banking
Periksa apakah ada pembaruan aplikasi yang tersedia di Google Play Store atau App Store. Versi terbaru biasanya dilengkapi dengan perbaikan bug dan peningkatan performa yang bisa membantu mengatasi masalah yang Anda hadapi.
2. Pastikan Sistem Operasi Sesuai
Periksa versi sistem operasi perangkat Anda. Jika tidak memenuhi standar minimum, pertimbangkan untuk memperbaruinya atau beralih ke perangkat yang lebih baru untuk memastikan aplikasi dapat berjalan dengan lancar.
3. Cek Koneksi Internet
Pastikan koneksi internet Anda stabil saat menggunakan BNI Mobile Banking. Koneksi yang tidak baik dapat menyebabkan aplikasi tidak berjalan dengan lancar dan memunculkan berbagai error.
4. Bersihkan Cache Aplikasi
Kadang-kadang, cache yang menumpuk dalam aplikasi bisa menyebabkan gangguan. Untuk membersihkannya, tekan lama ikon aplikasi BNI Mobile Banking, pilih "Storage" atau "Penyimpanan," lalu klik "Clear Cache" atau "Bersihkan Cache."
5. Coba Lagi Setelah Beberapa Waktu
Jika masalah disebabkan oleh gangguan sistem atau proses maintenance, tunggu beberapa saat sebelum mencoba kembali untuk melakukan transaksi.
6. Hubungi BNI Call atau Datangi Cabang Terdekat
Jika semua langkah di atas belum membuahkan hasil, segera hubungi BNI Call di nomor 1500046 atau kunjungi kantor cabang BNI terdekat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Akhir Kata
Sekian informasi mengenai 5+ Cara Mengatasi MBANK ERROR BNI Transaksi Tidak Dapat Di Lanjutkan dari Macaseo.com, jangan lupa untuk terus mengikuti update Finance terbaru agar tidak ketinggalan informasi menarik lainnya, semoga bermanfaat!
