Macaseo.com - Aplikasi BRImo, yang merupakan solusi perbankan digital dari Bank BRI, memudahkan nasabah dalam melakukan berbagai macam transaksi hanya dengan menggunakan ponsel.
Namun, dalam beberapa keadaan, pengguna mungkin menghadapi masalah berupa kegagalan transaksi yang muncul dengan kode kesalahan seperti PR801. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini Macaseo.com akan menguraikan faktor-faktor penyebab dan solusi untuk mengatasi transaksi yang gagal dengan kode PR801 di aplikasi BRImo.
Penyebab Transaksi Gagal Kode PR801 BRImo
Kode kesalahan PR801 di aplikasi BRImo umumnya muncul ketika ada kendala dalam proses transaksi, seperti saat melakukan transfer atau pengisian saldo e-wallet. Berbagai faktor yang biasanya menyebabkan kode kesalahan ini antara lain:
- Kesalahan Input Data: Pengguna mungkin salah memasukkan nomor rekening tujuan atau kode virtual account, yang menyebabkan transaksi tidak dapat diproses.
- Jaringan yang Tidak Stabil: Koneksi internet yang buruk atau tidak stabil bisa menjadi salah satu alasan mengapa transaksi gagal.
- Masalah Server: Kadang-kadang, masalah pada server BRI atau e-wallet tujuan bisa menyebabkan transaksi tidak berhasil.
- Waktu Transaksi: Melakukan transaksi di luar jam operasional bank, terutama setelah tengah malam, dapat meningkatkan kemungkinan gagal transaksi.
Cara Mengatasi Transaksi Gagal Kode PR801 BRImo
Jika kamu menghadapi kendala dengan kode error PR801 saat menggunakan BRImo, berikut adalah beberapa langkah yang dapat kamu lakukan untuk menyelesaikannya:
1. Periksa Kembali Data yang Dimasukkan
Harap verifikasi bahwa nomor rekening atau kode akun virtual yang kamu masukkan telah tepat. Untuk melakukan transaksi ke dompet digital, pastikan kamu hanya menginput bagian nomor yang diperlukan tanpa kode tambahan lainnya.
2. Cek Koneksi Internet
Pastikan sambungan internet kamu dalam keadaan baik. Cobalah untuk terhubung ke jaringan Wi-Fi atau pindah ke lokasi dengan sinyal yang lebih kuat jika kamu sedang memakai data seluler.
3. Lakukan Transaksi di Jam Operasional
Disarankan untuk tidak melakukan transaksi di luar jam buka bank, terutama setelah tengah malam, guna mengurangi kemungkinan terjadinya kegagalan transaksi.
4. Coba Ulang Transaksi
Jika transaksi tidak berhasil, silakan coba lagi setelah beberapa menit atau jam. Kadang-kadang, masalah teknis hanya bersifat sementara dan dapat diatasi dengan melakukan percobaan ulang.
5. Hubungi Layanan Pelanggan BRI
Apabila transaksi terus menerus gagal, segera hubungi layanan pelanggan BRI untuk memperoleh bantuan tambahan. Sertakan informasi mengenai transaksi dan kode error yang kamu temui agar proses pengecekan menjadi lebih mudah.
Akhir Kata
Sekian informasi mengenai 5 Cara Mengatasi Masalah Kode PR801 di BRImo dari Macaseo.com, jangan lupa untuk terus mengikuti update Finance terbaru agar tidak ketinggalan informasi menarik lainnya, semoga bermanfaat!
